Kurzportrait

Neben einem gut funktionierenden Empfangsbereich ist das professionelles Telefonverhalten aller Kanzleiakteure die Visitenkarte Ihrer Kanzlei. Der Mandant entscheidet sich nur dann für eine Weiterempfehlung der Kanzlei, wenn er sich rundum gut betreut fühlte. Hier sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gefragt. Mit einer kompetenten Außendarstellung kann es ihnen gelingen, den Mandanten an die Kanzlei zu binden und durch das positive Empfehlungsmarketing potentielle neue Mandanten zu gewinnen.
In diesem 2-stündigen Webinar wird anhand von praktischen Beispielen und Tipps dargestellt,

• wie Sie für Ihre Kanzlei eine professionelle und individuelle Außendarstellung entwickeln können,
• welche Grundlagen dafür geschaffen werden müssen,
• wie Sie Telefonate und Gespräche erfolgreich führen und
• wie die erfolgreiche Umsetzung in den Kanzleialltag funktioniert.

Zielgruppe

Rechtsanwälte/innen
Gepr. Rechtsfachwirte/innen
Rechtsanwaltsfachangestellte

Referentinnen